Il modulo “Gestione interventi” è particolarmente utile per tutte le aziende di servizi o che svolgono attività di manutenzione, programmata e straordinaria, in quanto consente la gestione dell’intero flusso operativo che inizia dalla richiesta del cliente e termina con la fatturazione dell’intervento.

Le procedure prevedono l’inserimento di una richiesta di intervento che verrà poi chiusa dal rapporto di intervento, redatto dal tecnico di riferimento, che contemplerà i tempi spesi e i materiali utilizzati per evadere le singole richieste. La gestione interventi è completamente integrata con l’area vendite e consente la generazione automatica delle fatture sia per le prestazioni che per i materiali impiegati.

Il modulo permette di gestire i rientri in assistenza degli articoli ai quali viene associato un codice di riferimento generalmente con una numerazione progressiva.