La caratteristica fondamentale della soluzione IdealeMobile è determinata dalla tipologia di strumenti o "device" nei quali l'applicazione stessa viene a funzionare. Si tratta di terminali portatili, cosiddetti "palmari", in grado di sostituire sia in versione "pocket o palm" un vero e proprio personal computer con funzionalità più evolute quali la presenza di un "touch screen" e/o di un "bar code reader".

E' infatti grazie alla forte caratteristica di interattività rappresentata da questi strumenti che l'operatore, anche non esperto, riesce rapidamente ad avvicinare il sistema informativo alla concretezza delle operazioni gestionali quotidiane.