Operarea în sectorul terţiar implică o administrare complexă; în centrul atenţiei sunt resursele umane pentru care organizarea globală prezintă dificultăţi zilnice.

Construirea unui proiect, definirea macrofazelor (WPS), a diverselor ramificaţii şi dependenţe reprezintă ceea ce un project manager trebuie să înfrunte în faza iniţială a muncii sale. Pentru o estimare corectă trebuie să evalueze resursele necesare, să le identifice pe baza disponibilităţii lor, a competenţei şi a costurilor de funcţionare prin utilizarea unei aplicaţii integrate. 

După estimarea şi confirmarea posibilităţii de a realiza proiectului, deseori se crează documentaţia prin intermediul căreia proiectul va prinde formă.

Controlul avansării, atât economic cât şi operativ este ceea ce Artinfo System poate garanta de peste 15 ani.